【初めてでも安心】よくあるご質問 | 保険が使える整形靴・オーダー靴・オーダーインソール・靴型装具

【初めてでも安心】　
整形履・靴型装具に関する
よくあるご質問

一般的な靴やセミオーダーシューズと異なり、
厚生労働省が定めた靴型装具製造の基準に基づいて
靴型装具製造しております。

保険適用オーダー靴・靴形装具に関する
よくあるご質問目次

靴型装具（整形靴・特殊靴）について

靴型装具・整形靴は、足の疾患、変形やそれによる痛み等の
緩和・進行の予防を目的とするオーダーメイド靴です

整形靴・靴型装具は誰が作るのですか？

医師の指示の下、
義肢装具士が採型・採寸し、製作いたします。
製作には熟練の靴職人も携わります

整形靴・靴型装具では、どんな種類の靴でもつくれますか？

短靴、チャッカ靴、半長靴、長靴の4種類が
製作可能です。しかし、疾患により装具としての機能を確保するためにお選びいただけない場合もございます。

整形靴・靴型装具のデザインにこだわれますか？

疾患・症状の緩和、
軽減の妨げにならないことを条件に可能です。
原則、審美性を高める、仕事用、等の
治療以外が主目的の場合
保険適用での製造はできません。
しかし、装具としての機能性を満たす場合は、
デザインのカスタマイズができます。

ただし、デザインのカスタマイズ部分は
保険適用外になりますので、
実費でのご請求となります。

整形靴・靴型装具の保険申請について

靴型装具（整形靴・特殊靴）の一番の特徴は、
各種保険を使うことで、実費負担額のみで
靴型装具を作ることができることです。
しかし、正しい申請方法でないと、
還付請求ができない場合がございますので、注意が必要です。

整形靴・靴型装具の保険申請に関連する書類は
誰が作成するのですか？

医師：診断書、カルテ、意見書
義肢装具士：領収書や納品を証明する書類
患者様（注文者様）：保険還付申請書
となっております。

整形靴・靴型装具で使える保険適用の比率を
教えて欲しいです。

大きく分けると、
30%負担、10％負担、負担なし（材料費実費の支給）
となっております。
ご注文者様がどの分類に所属しているのか、
必ず確認をして下さい。

整形靴・靴型装具で使える保険適用で
毎年何足も靴装具・整形靴を作りたいのですが、
可能ですか？

靴型装具・整形靴には、
耐用年数というものがあり、
注文後所定期間に複数の注文での保険適用はできません。
靴装具・整形靴の場合、
1.5年という期間が決められております。
しかし、全額実費でのご注文は承れます。

整形靴・靴型装具の実費負担について

患者様の保険負担額に応じて異なります。
お電話にてご質問いただければ、
ご回答差し上げますので、
お気軽にお電話ください。
お持ちの保険証などを
お手元に準備した状態で、
お電話いただけるとスムーズにご案内できます。

整形靴・靴型装具の納期について

一般的な靴装具（整形靴）の場合、
テストシューズ（仮靴）　に1ヶ月、本靴に1ヶ月。
合計2ヶ月となっております。
ただし、症状、疾病によっては
納期が長くなる場合がございます。

整形靴・靴型装具の短靴と長靴は
同じ納期ですか？

長靴の場合、履き心地のチェックや
症状のチェックなど数多くの考慮すべき点がございます。
そのため、短靴よりお時間をいただく場合がございます。
仕様にもよりますので、ご注文の際に個別に回答させていただきます。

整形靴・靴型装具は、使う素材によって納期は異なりますか？

特殊な加工などがない場合は、
同じ靴型装具のタイプの場合、
納期は変更ありません。

整形靴・靴型装具に意匠をこらしたデザインの場合、
納期は長くなりますか？

特殊な意匠などを凝らした場合は、納期が長くなります。
ご注文の際に、ご回答させていただきます。

整形靴・靴型装具のデザインについて

靴型装具（整形靴・特殊靴）で注文できる
靴の種類は限られています。
短靴、チャッカ靴、半長靴、長靴の4種類です。
靴型装具（整形靴・特殊靴）の目的は、「疾病・症状の緩和、保護」が主たる目的であるため、
審美性、仕事のためといった
パンプスのような靴はご注文不可です。

靴型装具では黒色以外は使えないのですか？

一般的な靴型装具では、
黒やベージュのような地味な色がほとんどでした。
ドクトルシューズでは、
フルオーダーシューズで培ったノウハウを用いることで、
さまざまな色だけではなく、
オリジナルプリントを施すことができます。

意匠を凝らしたりデザインに
こだわったりできますか？

本来の目的である、
疾病・症状の緩和、軽減の妨げにならないことを
条件に可能です。
ただし、デザインのカスタマイズ部分は
保険適用外になりますので、
実費でのご請求となります。

デザイン追加の実費はいくら程度ですか？

リボン(革リボン含む）2000円、
バックル2000円、メダリオン2500円
などとなっております。
詳細はご注文時にご質問くださいませ。

素材について

医師からの制限がないこと、機能として問題がない場合、
ご注文者様のご希望の素材をご利用いただけます。

靴型装具に使う素材はえらべますか？

医師の制限および症状による向き不向きがない限り、
自由に選ぶことができます。
事前に医師と義肢装具士が
密に連絡を取り合うことにより、
患者様の希望にある素材を選べます。

牛の本革は使えますか？

もちろんご利用いただけます。
牛の本革の中でも、カーフ、キップ、ステアのように、
硬さにも大きな差がありますので、
医師と義肢装具士とのやり取りの中で、
最適な素材を相談し、
患者様にご相談の上、ご提供いたします。

返品について

靴型装具（整形靴・特殊靴）の性質上、返品交換はお断りしております。
もちろん、ご返品・ご返金にならないような品質の
靴型装具（整形靴・特殊靴）をお納めすることはお約束いたします。

保険適用ができなかった場合、
返品できますか？

返品および返金はお断りしております。
医師からの診断や所見が正しく、
義肢装具士のやりとり、および靴型装具の製造方法に誤りがない場合は、
一般的には保険適用が可能です。
ただ、各地方自治体、保険組合などによっては、
審査基準が厳しい場合がございますので、
ご注文者が必ず各地方自治体、保険組合に問い合わせするようにしてください。

医師について

弊社が提携している病院は、全国に50ございます。
どの病院の医師も「より快適に、よりおしゃれに」
というドクトルシューズのコンセプトに賛同いただき、
患者様に靴型装具をご提供しております。
もちろん、患者様が普段から通院されている医師や病院であっても、
患者様からご依頼があれば快く受けていただいております。
初めて医師や病院にご依頼する場合は、不明点もあるかと思いますので、
ぜひお問合せくださいませ。

義肢装具士について

ドクトルシューズには、「義肢装具士」が常駐しております。
また、熟練の義肢装具士に加え、大学の教員の方も所属しており、
高い技術や知見を靴型装具（整形靴）を求める
患者様の快適な生活の支えとなるように注力しています。

ドクトルシューズについて

ドクトルシューズは、Mood&Feeling株式会社が提供する
「保険適用ができるオーダーメイド靴型装具（整形靴・特殊靴）ブランド」です。
実践経験豊富な義肢装具士が在籍していることに加え、
フルオーダーメイド靴職人が高い靴製造技術を
靴型装具に惜しみなく注いでいます。

医師向けサービスについて

整形外科医向けサービス「DKTR to DOCTOR]は、
靴型装具をOEMで提供することができるサービスです。
詳細はこちらからご確認ください。
DKTR to DOCTOR

オーダーメイド靴型装具の
作成および納品

医師や義肢装具士からのフィードバックをもとに、
患者様が希望する色や素材を使い、
完成靴を作成し、ご納品いたします。